Relaunch der Homepage des Landkreises: Neu gestaltete Website mit Chatbot und verbesserten Bürgerservices
Seit dieser Woche ist die neu gestaltete Homepage verfügbar. Mit einem nutzerfreundlichen Design und innovativen Funktionen, wie dem neuen Chatbot, wird die Website den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger weiter verbessern.
„Mit der neuen Website setzen wir einen bedeutenden Schritt in Richtung einer zukunftsfähigen und nutzerorientierten Verwaltung. Durch den gezielten Einsatz innovativer Technologien wie dem Chatbot möchten wir Bürgerinnen und Bürgern den Kontakt zu ihrer Verwaltung erleichtern und gleichzeitig den digitalen Bürgerservice weiter ausbauen.“
Landrat Martin Neumeyer
Wichtige Neuerungen auf der Website
- Intelligenter Chatbot
Der Chatbot „Kehxikon“ steht im Mittelpunkt der neuen Website und bietet als „digitales Lexikon“ des Landkreises Kelheim den Bürgern eine interaktive Möglichkeit, schnell und einfach auf Informationen und Dienstleistungen des Landratsamtes zugreifen zu können. Der Bot kann eine Vielzahl von Anfragen beantworten, von allgemeinen Informationen bis hin zu spezifischen Verwaltungsanliegen. Besonders hervorzuheben ist die Mehrsprachigkeit des Chatbots, die eine breitere Bevölkerungsgruppe anspricht und somit den Service für alle Bürger verbessert. Darüber hinaus ist der Chatbot rund um die Uhr verfügbar und bietet auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten Unterstützung.
- Optimierte Benutzerführung
Das moderne Design und die klare Struktur sorgen für eine schnelle und einfache Navigation auf der Website. Mit Hilfe des neuen Menüs können Nutzer direkt auf relevante Inhalte zugreifen. Wichtige Informationen sind übersichtlich präsentiert und schnell auffindbar, wodurch Bürger in kürzester Zeit genau das finden, was sie benötigen.
- Darstellung der Dienstleistungen
Auf der neuen Seite „Dienstleistungen“ sind alle Bürger-Services des Landratsamtes übersichtlich nach Themengebieten gegliedert und durch eine Stichwortsuche leicht auffindbar.
- Modernes Corporate-Design
Die Website spiegelt das Corporate Design des Landratsamtes wider und kombiniert klare Gestaltung mit einem hohen Wiedererkennungswert – und das sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Geräten.
- Barrierefreiheit
Die neue Website setzt auf klare Kontraste, die die Wahrnehmbarkeit und Lesbarkeit verbessern. Eine benutzerfreundliche Navigation und die umfassende Unterstützung von sogenannten Screenreadern gewährleisten eine barrierefreie Nutzung für Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen. Darüber hinaus sind weitere Optimierungen geplant, um die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern und die Website noch inklusiver zu gestalten.
